Model bisnis yang unik. Penentuan nasib sendiri. Kebebasan.
Dalam beberapa tahun terakhir, Globeteam telah berfokus pada beberapa inisiatif yang, selain model bisnis kami, dapat memperkuat posisi kami sebagai perusahaan konsultan yang menarik dengan ruang untuk pengembangan dan manajemen mandiri. Industri TI saat ini sedang memperjuangkan talenta-talenta cemerlang dan permintaan semakin besar, itulah sebabnya kami sebagai konsultan semakin memperkuat upaya rekrutmen kami, tetapi juga proses orientasi dan retensi konsultan kami.
“Ada terlalu sedikit kandidat di industri TI saat ini, dan karena itu kami di Globeteam terpaksa melakukan lebih dari yang kami lakukan di masa lalu untuk menarik keterampilan konsultasi yang tepat,” kata Philip Dall, Direktur Sumber Daya Manusia di Globeteam .
Untuk meningkatkan pendekatan konsultasi, Globeteam membentuk fungsi rekrutmen pada akhir tahun 2021, yang bekerja sama erat dengan manajemen area bisnis Globeteam, membantu menyeleksi, menghubungi, dan melakukan wawancara dengan kandidat terpilih.
“Kami dapat melihat bahwa peningkatan fokus kami pada perekrutan keterampilan konsultan telah membuahkan hasil. Kami berhasil menarik 21 konsultan baru pada tahun 2021 dan total 25 konsultan dalam empat bulan pertama tahun 2022, di mana kami semakin meningkatkan perekrutan konsultan keterampilan dan manajemen TI,” kata Philip Dall.
Kepuasan konsultan dan tingkat kebebasan yang tinggi
Namun sukses dalam perekrutan adalah satu hal, hal lain adalah mempertahankan konsultan kami yang sudah mapan serta konsultan baru yang terus kami bawa ke dalam Globeteam. Dan bagaimana Anda melakukannya di industri di mana persaingan untuk konsultan sangat tinggi?
“Beberapa konsultan kami secara teratur dihubungi oleh headhunter. TI sangat dibutuhkan sekarang, dan konsultan kami sangat profesional dan berpengalaman sehingga mereka banyak dicari. Karena itu, sebagai perusahaan, kita harus membuat diri kita menarik. Konsultan kami berpenghasilan baik, yang merupakan parameter kompetitif, tetapi faktor lain juga berperan dalam kepuasan konsultan dalam jangka panjang.
Untuk mempelajari lebih lanjut tentang beberapa ciri yang membuat konsultan kami berkembang di Globeteam, beberapa tahun yang lalu kami meminta Korn Ferry melakukan dua tes psikologi bisnis pada 25% staf konsultan untuk mengetahui apa yang memotivasi dan mendorong mereka menjadi konsultan kami. Kami menggunakan hasil survei dan rekomendasi khusus dalam proses rekrutmen kami baik dalam kaitannya dengan daya tarik maupun untuk orientasi dan retensi.
“Di Globeteam, kami bekerja di beberapa bagian perusahaan kami untuk mempertahankan tingkat kepuasan yang tinggi. Analisis Korn Ferry menunjukkan bahwa penting bagi konsultan kami untuk mengalami tingkat kebebasan dan penentuan nasib sendiri yang tinggi dalam kaitannya dengan tugas pelanggan untuk mempertahankan komitmen tingkat tinggi. Tetapi juga mereka mengalami kesempatan untuk mengembangkan dan memanfaatkan potensi mereka”, kata Philip Dall.
Globeteam didasarkan pada model kolaborasi yang menarik yang secara tepat memberikan para konsultan kesempatan untuk mengatur waktu mereka dengan lebih bebas dan memiliki akses ke tugas-tugas yang menarik dan lebih besar baik di perusahaan publik maupun swasta dan di berbagai industri.
“Dalam hal model bisnis kami, konsultan memiliki kesempatan untuk meningkatkan dan menurunkan – dan pekerjaan dapat memenuhi kebutuhan individu secara lebih luas. Sepenuhnya sejalan dengan ambisi untuk pasar tenaga kerja yang fleksibel di Denmark. Selain itu, ada fokus yang kuat pada berbagi pengetahuan, kolaborasi dan pada saat yang sama ruang yang baik untuk sosial”, kata Philip Dall.
Proses orientasi dan retensi yang efektif
Selain upaya rekrutmen yang lebih proaktif, proses orientasi dan retensi yang efektif dari konsultan kami adalah penting jika kami di Globeteam ingin memenuhi rencana pertumbuhan kami dan permintaan pelanggan akan keterampilan konsultasi.
Rekrutmen bukanlah proses yang bebas biaya dan harus didukung oleh proses orientasi yang efektif dan terstruktur, sehingga konsultan dapat segera memulai penugasan pelanggan dan merasa terinformasi dengan baik dan merupakan bagian integral dari model bisnis dan budaya perusahaan Globeteam.
“Ketika kami mendapatkan konsultan, kami harus memiliki proses orientasi yang kuat yang memastikan bahwa konsultan memulai dengan cepat dan baik, sementara pada saat yang sama konsultan dilatih untuk mempertahankan tingkat tinggi yang diharapkan pelanggan kami, kata Philip Dall.
Melanjutkan pendidikan adalah inisiatif lain. Teknologi terus berkembang, dan sebagai konsultan dan pemasok layanan berkualitas, kita harus melakukan hal yang sama untuk mendapatkan akses ke tugas-tugas yang menarik. Oleh karena itu, pelatihan lebih lanjut dari konsultan kami merupakan elemen penting lainnya dalam strategi retensi kami. Dari tim pusat, Globeteam menyelenggarakan kursus, sama seperti masing-masing pemimpin tim berkontribusi pada anggota tim mereka untuk berbagi pengetahuan dan meningkatkan keterampilan profesional mereka.
“Sebagai bagian dari peningkatan fokus kami di bidang SDM, saya juga melihat apa yang dapat dilakukan Globeteam untuk berkontribusi pada kami untuk terus memiliki konsultan terbaik di pasar. Selain meningkatkan keterampilan teknis konsultan, yang kami fasilitasi kursus melalui penyedia kursus, kami juga menyelenggarakan kursus penjualan dan komunikasi strategis, yang dapat memperkuat komunikasi konsultan dengan pelanggan kami, “kata Philip Dall.
